
10月15日至11月4日,第138届中国进出口商品交易会(广交会)分三期在广州举行。本届广交会不仅以展览面积达155万平方米、展位总数7.46万个、参展企业超3.2万家的规模创下历史新高,同时在场馆内外的展会服务上也实现创新升级,随着数字技术的发展和应用配资114查询,全球客商来到广交会后都能够体验到数字化带来的便利。
在第137届广交会上,广交会展馆A区的麦当劳成为“全球瞬时销量最高的麦当劳门店之一”让全世界见识到了广交会的“人气”,但同时广交会用餐体验也得到了进一步的重视。在第138届广交会的服务升级方面,餐饮服务就带来了智慧化、便捷化、人性化的馆内服务革新。


据南方+记者从广交会现场了解到,本届广交会淘宝闪购就联合了真功夫、新大地餐饮、72街红烧排骨饭、德克士、贝瑞咖啡等19家餐饮品牌,首次推出“馆内点餐、馆内直达”的餐饮外卖服务,参展商只需通过淘宝闪购或支付宝搜索“馆内送餐”进入线上会场,选择意向餐饮品牌下单,订单即可直送展位,并享受“配送费0元起”的专属优惠。此外,平台每日发放最高15元的宵夜红包,进一步降低用餐成本,全程参展商都无需离开展位即可享受美食直送服务。
广交会展馆真功夫门店负责人在接受南方+记者采访时就表示,通过此项服务品牌不仅有效分流了门店高峰期压力,更通过平台数据分析实现精准备餐,食材浪费率显著降低,实现了“用户体验和运营效率双提升”。
“本届广交会的服务升级都很贴心,我最期待的是送餐到展位的服务。”有参展商向南方+记者表示,以往离开展位吃饭总担心错过一些客户,这项服务能让他们实现“用餐商务两不误,让饭来不让客户走”。
在广交会场馆内动动手指就解决了“老大难”问题,而在场馆外,“碰一下”又为全球客商带来了新体验。据南方+记者了解到,就在138届广交会开幕的同时,广州离境退税服务同步升级:广州市税务局与支付宝、中国农业银行联合推出“碰一下”、“扫一下”离境退税办理服务,助力全球宾客在广州畅游畅买。


此次离境退税便捷措施率先在广州白云机场退税柜台上线。国际宾客在退税商店购物并完成退税登记,离境时带着退税单前往机场退税柜台,“碰一下”或“扫一下”退税台卡,出示支付宝个人退税码,即可快速核验、办理退税。此外,入境广州的国际宾客还可在支付宝首页查看退税指南,查询退税商店分布地图,并一键导航至目的地。退税指南支持16种语言翻译,帮助国际旅客无障碍阅读。
值得留意的是,通过数字化工具不仅能够让购物退税更方便,广交会期间,国际宾客还可以在支付宝搜“湾事通”或者通过支付宝「生活服务」版块,进入湾事通小程序“广交会数字便利化服务专区”,即可获取数字支付、签证办理、交通出行、酒店预订、餐厅推荐在内的一站式数字旅行服务。
从场内到场外,不断升级的数字化服务体验带来的除了是更好的展会体验外,也为本地的消费力带来了显著的提升。
来自微信支付方面的数据显示,就在第138届广交会开幕前的10月1日-12日,外籍游客通过在微信绑定国际银行卡消费的笔数,对比去年同期增长接近130%,金额也同比增长超过110%。支付宝的数据则显示,今年 1-9 月入境游客用支付宝在广州的消费金额同比激增超 180%,服饰、大疆无人机、智能手机等是热门购物品类。在10月以来,外籍游客通过微信支付在广州入境消费最火爆行业为零售、餐饮、景区酒店、交通与快递,广交会正为全球客商提供了一个“大型China Shopping”的平台。
南方+记者 叶丹配资114查询
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